- 【弘益旅行社(株)】(以下称公司)会非常重视客户的个人信息,遵守“信息通信网利用促进以及信息保护”的相关法律。公司通过【个人信息使用方针】向客户提供个人信息的使用方式和用途,并且告诉客户为了保护个人信息使用什么样的措施。公司在更改个人信息使用方针时,在其网页(或者个别告知)上公示。
- 1. 手机的个人信息项目
公司为了会员的加入,咨询,服务,申请等等需要手机如下的个人信息。
收集项目:姓名,出生日期,会员登录用户名(ID),用户密码,用户住址,手机号,电子邮件,Cookie,链接IP信息,英文名,
个人信息收集方式:网站(会员加入,报价,预订,咨询,购买),电话咨询(报价,预订,咨询,购买),书面格式,赠品活动应征,以及其他本人确认。
- 2. 个人信息的收集以及利用目的
公司将会把收集的个人信息用于以下目的。
提供服务的有关合同履行以及提供服务所附带的对账费用:代理预订旅行服务,综合信息提供,购买以及支付费用,物品配送或者是发票等发送,金融交易本人认证以及金融服务。
会员管理:利用会员服务时的本人确认,个人识别,防止不良会员的使用和防止没有经过认证的使用,确认加入会议意愿,确认年龄,确认收集未满14岁儿童的个人信息时法定监护人的同意与否,客户投诉和不满的处理,传达通告事项。
使用于市场以及广告上:促销活动等有广告性的信息上发布,提供人口统计学上的特性的服务以及刊登广告,掌握连接会员们服务项目利用的频度。
其他:旅游者保险加入
- 3. 个人信息的保存以及利用时段
原则上达成了利用目的后,收集的该个人信息会即可废弃。只是按照有关法律上的规定有保存的价值时,公司会按照下述有关法律规定保存会员信息一段时间。
保存项目:姓名,出生日期,用户名(ID),用户密码,用户地址,手机号,电子邮件,Cookie,链接IP信息,英文名
保存根据:有关电子商务往来的消费者保护的法律
保存时间:5年 - 标示/广告的有关记录:6个月(电子商务往来上的消费者保护的相关法律)
签合同或者是接触合同等的相关记录:5年 电子商务往来上的消费者保护的相关法律)
提供费用支付以及财货等的相关记录:5年 电子商务往来上的消费者保护的相关法律)
消费者不满或者是纷争处理记录:3年 电子商务往来上的消费者保护的相关法律)
- 4. 个人信息的废弃程序以及方法
原则上达成了利用目的后,收集的该个人信息会即可废弃。废弃程序如下
废弃程序:会员在进行会员加入以后,所输入的信息达成目的后,会移到另外的文件夹上(如是纸制,会有另外的文件夹),会按照内部方针以及有关法令的信息保护等理由(保存以及利用期间参照)保存一段时间后会废弃。移到另外文件夹的个人信息,除了用于法律上不会利用于其他的目的。
废弃方法:电子格式的个人信息会按照无法恢复二期无法预览的技术性手段全部删除。
- 5. 提供个人信息
有本人同意或者是有关法律上的规定上允许(如搜查为目的的)法按照其合法的程序和方法提供个人信息,除此之外不会提供给任何其他企业,机关或者个人。
- 6. 使用者以及法定代理恩德权利和其行使方法
使用者以及法定代理人随时可以预览或者修改,自身或者满14岁以上的个人信息,而且可以要求解除会员。
使用者威力修改或者预览14岁未满的儿童信息,会惦记【会员推出】键,可以操作【个人信息变更(或者会员信息修改)】解除会员加入(本人同意解除后),直接进行预览,修订,推出等操作。或者以书面,电话,电子邮件等联系个人信息管理责任者,会即可处理相关业务。
如客户提出个人信息错误并要求更正时,在修改完成之前不会提供该客户的个人信息给任何机构或者个人。
还有把错误的个人信息已经提供个第三者时,会即可联系通知进行修改个人信息业务。
公司会按照使用者的法定代理人的要求解除或者删除个人信息(在公司手机的个人内信息保存以及利用时段)上明示的处理,不会用在其他用途,并会妥善处理。
- 7. 个人信息收集装置设置,运营以及其拒绝的有关事项
公司运营可以随时查询储存客户信息的Cookie等。所谓cookie是公司在运营网站时,所利用的服务器会给客户的浏览器上发送一个非常小的txt文件,会储存在客户的硬盘上。公司会把cookie用于如下目的。
▲Cookie 等的使用目的
-用于会员和非会员的链接频度或者是访问时间等的分析,掌握并自行跟踪客户的趣味,关心领域,各种促销活动参加成都以及访问次数。
掌握这些数据后,可以使用于目标市场以及个人取向等信息更好地提供相关服务。
当然客户有权利设置的权限。所以客户可以设定浏览器上的设定,使用所有cookie,或者每次Cookie储存时需要客户确认,后者是拒绝所有cookie的储存。
▲Cookie 设定拒绝的方法 例: 如下是Cookie储存拒绝方式,在客户的浏览器的选项上可以选择允许所有的c ookie的储存, 或者每次储存时经过客户的同意,或者是拒绝储存cookie。
设定方法:例(Internet express):浏览器上端的道具 > internat 选项>个人信息端,客户拒绝设置时,提供服务是会出现很多不便之处请谅解。
- 8. 有关个人信息 相关服务。
- 客户服务担当部:网站开发组
- 个人信息管理责任者姓名: 黄元道
- 电话: 02-717-1002
- 电子邮件:hongik@ktxtour.co.kr
- 客户在使用公司服务是出现的所有个人信息保护关联的问题或者投诉,可以投诉洞个人信息管理者责任者或者担当部门。公司会给客户最快和最满意的答复。
如需要其他个人信息侵害的申诉或者咨询时,请联系下述机关。
1.个人信息纷争协调委员会 (http://kopico.or.kr/)
2.信息保护符号认证委员会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.大检察厅 (http://spo.go.kr/02-3480-2000)
4.警察厅 服务器恐怖活动对应中心 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)